Politica di pagamento

1. Metodi di pagamento accettati

Il nostro negozio offre metodi di pagamento sicuri per consentire una corretta gestione delle transazioni effettuate tramite il sito web.

Carte accettate:

Visa

MasterCard

American Express

Discover

JCB

L’importo totale dell’ordine viene addebitato al momento della conferma dell’ordine.

Non sono disponibili pagamenti rateali, pagamenti su fattura o finanziamenti.

2. Sicurezza dei pagamenti

I pagamenti effettuati tramite il sito web sono protetti mediante protocollo SSL/TLS, utilizzato per cifrare la trasmissione dei dati durante la procedura di pagamento.

Le misure di sicurezza includono:

Gestione dei pagamenti tramite prestatori di servizi di pagamento sicuri.

Applicazione dei requisiti di sicurezza previsti dalla Direttiva (UE) 2015/2366 sui servizi di pagamento nel mercato interno, articolo 97, recepita in Italia dal Decreto Legislativo 15 dicembre 2017, n. 218.

Possibile utilizzo dell’autenticazione forte del cliente, Strong Customer Authentication, secondo l’articolo 97 della Direttiva (UE) 2015/2366 e il Regolamento Delegato (UE) 2018/389.

Nessuna conservazione dei dati completi della carta di pagamento sui server del negozio quando il pagamento è gestito da un prestatore esterno di servizi di pagamento.

Trattamento dei dati di pagamento secondo misure tecniche e organizzative di sicurezza previste dall’articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679.

Utilizzo di prestatori di servizi di pagamento che adottano standard di sicurezza per i dati delle carte di pagamento, inclusi gli standard PCI DSS sviluppati dal PCI Security Standards Council.

3. Valuta e gestione del pagamento

Tutti gli ordini sono addebitati in euro (€).

Condizioni di pagamento:

I prezzi visualizzati sul sito web includono le imposte e gli oneri applicabili, salvo diversa indicazione mostrata chiaramente prima della conferma dell’ordine.

Il pagamento deve essere completato al momento dell’invio o della conferma dell’ordine.

Se il pagamento non viene autorizzato, rifiutato o completato correttamente, l’ordine non può essere confermato.

Se il prestatore di servizi di pagamento segnala un errore, una mancata autorizzazione o un controllo di sicurezza non superato, il cliente potrebbe dover ripetere la procedura di pagamento o utilizzare un metodo di pagamento diverso tra quelli disponibili sul sito web.

In caso di problemi di pagamento, si consiglia al cliente di verificare i dati inseriti, controllare la disponibilità del metodo di pagamento utilizzato o contattare la banca, l’emittente della carta o il prestatore del servizio di pagamento.

4. Conferma del pagamento e ordine

Dopo il completamento del pagamento, il cliente riceverà una conferma elettronica dell’ordine all’indirizzo e-mail fornito durante la procedura di acquisto.

La conferma elettronica dell’ordine viene inviata secondo l’articolo 13 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, relativo alla conclusione degli ordini nei servizi della società dell’informazione.

Il negozio può rifiutare o annullare un ordine nei seguenti casi:

Pagamento non autorizzato, non completato o rifiutato.

Fondato sospetto di utilizzo fraudolento dello strumento di pagamento.

Errore evidente nel prezzo o nelle informazioni essenziali dell’ordine.

Errore tecnico che impedisce la corretta registrazione o gestione del pagamento.

Dati del cliente incompleti, inesatti o non verificabili, quando tali dati impediscono la corretta gestione dell’ordine.

5. Protezione dei dati di pagamento

I dati personali trattati durante la procedura di pagamento sono gestiti per consentire l’esecuzione dell’ordine, la prevenzione delle frodi, la sicurezza della transazione e la gestione di eventuali rimborsi o contestazioni.

Il trattamento dei dati personali relativi al pagamento si basa sul Regolamento (UE) 2016/679, articolo 6, paragrafo 1, lettere b), c) e f), quando il trattamento è necessario per eseguire il contratto, adempiere obblighi legali, prevenire frodi o tutelare i diritti del cliente e del negozio.

I dati completi della carta di pagamento, quando elaborati da un prestatore esterno di servizi di pagamento, sono trattati secondo le procedure tecniche e di sicurezza del prestatore di pagamento. Il negozio può ricevere solo informazioni necessarie alla gestione dell’ordine, come conferma del pagamento, stato della transazione, importo, data, metodo di pagamento e riferimento della transazione.

6. Contatti e servizio clienti

Per domande relative a pagamenti, ordini, errori di pagamento, addebiti, rimborsi o altre richieste, il servizio clienti può essere contattato tramite i seguenti recapiti:

E-mail: help@moriaiocorner.com

Telefono: +81 (904) 345 15 41

Indirizzo: LUMIERE C, 1-29-4 NISHIARAI, ADACHI-KU, TOKYO 123-0841, JAPAN

Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 09:35–17:35

Area di consegna: Italia