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La presente politica descrive la raccolta, l’utilizzo, la conservazione, la comunicazione e la protezione dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679, articoli 5, 6, 7, 12, 13, 15, 16, 17, 18, 20, 21, 22, 28, 32, 44, 45, 46, 47, 48 e 49, del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, articolo 122, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101.
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Creazione e gestione dell’account utente.
Elaborazione, gestione e conferma degli ordini.
Gestione dei pagamenti e prevenzione di frodi nei pagamenti.
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Gestione di annullamenti, resi, rimborsi e reclami.
Manutenzione, sicurezza e miglioramento tecnico del sito web.
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Prestatori di servizi di pagamento, per elaborare i pagamenti.
Fornitori tecnici, per hosting, manutenzione, sicurezza, gestione del sito web e assistenza tecnica.
Consulenti contabili, fiscali o legali, quando i dati sono necessari per obblighi documentali, contabili o per la gestione di contestazioni.
Autorità pubbliche, quando la comunicazione è richiesta da un obbligo previsto dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del Regolamento (UE) 2016/679.
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I dati personali non vengono venduti e non vengono comunicati a terzi non autorizzati per finalità estranee a quelle indicate nella presente politica.
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Articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del Regolamento (UE) 2016/679, per adempiere obblighi contabili, fiscali, documentali e richieste delle autorità competenti.
Articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del Regolamento (UE) 2016/679, per cookie non tecnici, comunicazioni promozionali e funzioni facoltative basate sul consenso.
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Le misure tecniche e organizzative per la protezione dei dati personali sono adottate ai sensi dell’articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679.
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Dati dell’account utente: per tutta la durata di utilizzo dell’account e, dopo la chiusura dell’account, per il tempo necessario alla gestione di obblighi documentali o contestazioni contrattuali.
Dati relativi agli ordini: fino a 10 anni dalla conclusione dell’ordine, quando la conservazione è necessaria per obblighi contabili, fiscali o per la tutela dei diritti contrattuali del negozio.
Documenti contabili e fiscali: 10 anni, secondo l’articolo 2220 del Codice Civile italiano.
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