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I prodotti offerti sul sito web sono descritti con cura, con particolare attenzione alle caratteristiche rilevanti per l’acquisto di mobili, articoli per la casa e prodotti d’arredo, come dimensioni, materiali, colori, finiture, componenti, modalità d’uso e informazioni di manutenzione, quando disponibili nella scheda prodotto.
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Tutti i prezzi sono indicati in euro (€).
I prezzi visualizzati sul sito web includono le imposte e gli oneri applicabili, salvo diversa indicazione mostrata chiaramente prima dell’invio dell’ordine.
Il prezzo totale, le eventuali spese aggiuntive e le informazioni principali sul prodotto sono comunicati prima dell’invio dell’ordine ai sensi dell’articolo 49 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo, e dell’articolo 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.
Se un prodotto non è disponibile dopo l’invio dell’ordine, il cliente sarà informato tramite e-mail. Gli importi già pagati per il prodotto non disponibile saranno rimborsati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo espresso con il cliente.
Con l’invio dell’ordine tramite il sito web, il cliente presenta una proposta di acquisto. Il contratto si considera concluso quando il cliente riceve la conferma dell’ordine tramite e-mail, secondo l’articolo 1326 del Codice Civile italiano e l’articolo 13 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.
Condizioni di pagamento:
Il pagamento è dovuto al momento dell’invio dell’ordine.
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Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceverà una conferma elettronica contenente le informazioni essenziali dell’ordine.
Il negozio può rifiutare o annullare un ordine nei seguenti casi:
Errore evidente nel prezzo o nelle informazioni essenziali del prodotto.
Pagamento non autorizzato, non completato o rifiutato dal prestatore del servizio di pagamento.
Fondato sospetto di uso fraudolento dello strumento di pagamento.
Dati di spedizione incompleti o non verificabili.
Errore tecnico che impedisce la corretta gestione dell’ordine.
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente completati per l’elaborazione entro 3-6 giorni lavorativi.
Termine di elaborazione:
Dopo la spedizione, il tempo stimato di consegna è di 7-12 giorni lavorativi.
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di spedizione.
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di annullamento degli ordini.
Il cliente può richiedere un reso entro 25 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Il reso può essere accettato solo se sono rispettate le seguenti condizioni:
Per mantenere una gestione ordinata delle disponibilità e del magazzino, non offriamo un servizio di cambio diretto.
Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, il rimborso verrà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi.
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di reso, cambio e rimborso.
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Le controversie relative all’esistenza, interpretazione, esecuzione o cessazione del contratto possono essere gestite davanti all’autorità giudiziaria italiana competente.
Il cliente può inoltre presentare segnalazioni alle autorità competenti per la tutela dei consumatori, quando ritenga che vi sia stata una violazione dei diritti riconosciuti dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo.
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